Fiest Oy auttaa Fiest-sovelluksen, käyttäjätilin ja kanta-asiakastoimintojen käytössä.
Saat apua Fiest-sovelluksen tai tilisi käyttöön osoitteesta support@fiest.io.
Jos pyyntö koskee tiliäsi, saatamme joutua varmistamaan ennen muutoksia, että tili on sinun.
Älä koskaan lähetä salasanoja tai vahvistuskoodeja sähköpostitse. Fiestin tuki ei koskaan pyydä sinua lähettämään niitä sähköpostilla.
Ravintolat vastaavat omista tuotteistaan, ruoasta, tilausten toimittamisesta ja hyvityksistä. Ota yhteyttä ravintolaan, jos asia koskee puuttuvia tai virheellisiä tuotteita, ruoan laatua, toimitusta, peruutusta tai hyvitystä.
Fiest auttaa sovelluksen ja tilin käytössä sekä teknisissä ongelmissa. Voit ottaa yhteyttä myös Fiestiin, jos et tavoita ravintolaa tai asia koskee Fiestin alustaa tai sen aiheuttamaa kaksois- tai virheveloitusta. Kuluttajaehdoissa kerrotaan ravintolan ja Fiestin vastuista sekä siitä, miten voit tehdä ostosta koskevan virhe- tai peruuttamisilmoituksen.