Fiest myy, vaikka netti katkeaa
Kun yhteys katkeaa kesken ruuhkan, Fiestin kassa ottaa edelleen tilauksia, käteistä, kortteja ja piikkejä, tallentaa jokaisen myynnin ja siirtää ne itse, kun yhteys palaa.
Sisällys
Jokainen ravintola tuntee hetken. Wifi katkeaa kesken ruuhkan, jono kasvaa ja kassassa pyörii latausmerkki. Fiestin kanssa siitä ei tarvitse huolestua. Kassa myy edelleen, jokainen myynti tallentuu laitteelle, ja kaikki menee läpi itsestään, kun yhteys palaa.
Mikä toimii edelleen
- Tilaukset ja maksut. Henkilökunta ottaa tilaukset ja maksut tavalliseen tapaan, myös käteisen ja muut manuaaliset maksutavat.
- Kortit. SumUpin tai Vivan maksupääte ottaa kortteja edelleen. Maksu menee läpi, kun yhteys palaa.
- Piikit. Pöytä voi lisätä piikkiinsä koko katkon ajan, ja piikin voi maksaa käteisellä.
- Selkeä tila. Kassa näyttää, että yhteys on poikki, joten kenenkään ei tarvitse arvailla, mikä meni läpi.
Kun yhteys palaa
Kenenkään ei tarvitse painaa mitään. Fiest lähettää myynnit heti, kun verkko palaa, ja yrittää uudelleen säännöllisesti, kunnes ne menevät läpi:
- Jokainen myynti kirjautuu kerran ja säilyttää tekoaikansa, joten päivän raportti näyttää ruuhkan oikeassa kohdassa.
- Jos piikkiä on muutettu kahdessa paikassa, muutos jää henkilökunnan tarkistettavaksi arvailun sijaan.
Mikä odottaa yhteyttä
Muutama asia vaatii toimivan yhteyden: korttimaksut puhelimella, verkon kautta yhdistetyt maksupäätteet sekä sähköposti- ja QR-kuitit, jotka lähtevät, kun myynti on siirtynyt. Myös piikin maksaminen kortilla, jaetut maksut, lahjakortit, lounasedut, hyvitykset ja verkkotilaukset odottavat yhteyttä.
Jos haluat kaikkien maksutapojen toimivan katkon aikana, käytä käsipäätettä, jossa on oma 4G-yhteys. Se pitää kassan verkossa, vaikka paikan wifi katkeaisi.
Ennen palvelua
Kirjaudu sisään ja avaa kassa kerran, kun yhteys toimii, niin ruokalista tallentuu laitteelle. Maksupäätteellä kirjaudu samana päivänä: maksupäätteen Android-kassasovelluksessa myynti ilman nettiä edellyttää alle 12 tuntia vanhaa kirjautumista ja tallennettua ruokalistaa. Jos haluat ottaa kortteja katkon aikana, ota SumUpin tai Vivan maksupäätteen offline-maksut käyttöön etukäteen. Autamme asetuksissa.
Myynti ilman nettiä toimii Fiestin kassassa selaimessa, asennettuna sovelluksena ja maksupäätteiden Android-kassasovelluksessa. Itsepalvelukioski tarvitsee yhteyden.
Tehty paikkoihin, joissa yhteys on heikoin
Terasseilla, ruokarekoissa, markkinakojuissa, festivaaleilla ja kellareissa katkeava yhteys haittaa eniten, ja juuri niissä Fiest nyt jatkaa toimintaa. Lue lisää kassasta ilman nettiä, mobiilikassasta terasseille, kojuihin ja tapahtumiin ja laitteista, joilla Fiest toimii.
Myynti ilman nettiä sisältyy Fiestin vakiohintaan. Haluatko nähdä sen käytännössä? Varaa esittely, niin katkaisemme wifin puolestasi.
