Voimassa oleva versio
Voimaantulo: 4. marraskuuta 2026
Käsittelemme käytetyistä palveluista riippuen:
Saamme tietoja suoraan sinulta, asianomaiselta Ravintolalta, maksupalveluntarjoajalta tai yhdistetyltä palvelulta, automaattisesti laitteeltasi tai palvelujen käytöstä taikka tuottamalla niitä pyydetyn palvelun yhteydessä.
Pakolliseksi merkitty tieto tarvitaan pyydetyn tilin, tilauksen, maksun tai muun palvelun tarjoamiseen. Jos tietoa ei anneta, kyseinen palvelu ei välttämättä ole käytettävissä. Muut kentät ovat vapaaehtoisia.
Kuvaukset koskevat käyttämässäsi palvelussa saatavilla olevia toimintoja. Kuluttajasovelluksen tuettu kirjautumistapa voi välittää vahvistetun sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron ja tilitunnisteen. Saatavilla olevissa kanta-asiakastoiminnoissa voidaan käyttää jäsenyyttä, pisteitä, etuja, lunastushistoriaa ja sovellusasennuksen tunnistetta. Laitteen asianmukaisella käyttöluvalla tarkkaa sijaintia voidaan käyttää lähellä olevien Ravintoloiden näyttämiseen tai läsnäolon varmistamiseen kanta-asiakastapahtumassa. Voit hallita sijainnin käyttölupaa laitteen asetuksissa.
Kuluttajasovelluksessa voit lisätä profiilikuvan. Voit valita kuvan laitteeltasi tai käyttää sen Google-tilin kuvaa, jolla kirjaudut. Fiest säilyttää lataamasi kuvan yksityisesti EU:ssa ja näyttää sen sovelluksessa vain sinulle, ellet jaa sitä kohdassa 9 kuvatulla tavalla. Kuva poistetaan, kun vaihdat tai poistat sen tai kun poistat tilisi. Profiilikuva on vapaaehtoinen.
Kun käynti kirjataan tai etu otetaan käyttöön, jäsenyytesi tunnistetaan, kun ravintolan henkilökunta skannaa sovelluksesi tai lompakkokorttisi jäsenkoodin, kun skannaat Ravintolan QR-koodin tai kosketat sen NFC-tunnistetta tai kun kosketat puhelimellasi Fiest-kassapäätettä. Fiest kirjaa tällöin jäsenyytesi, Ravintolan sekä tapahtuman ajankohdan ja tavan. QR-koodi luetaan laitteellasi, eikä kamerakuvaa lähetetä.
Jos Ravintola tarjoaa lahjakorttejaan Fiest-sovelluksessa, sovellus näyttää sinulle kyseisen Ravintolan lahjakortit, jotka on lähetetty tilisi vahvistettuun sähköpostiosoitteeseen, ja voit lisätä kortin syöttämällä tai skannaamalla sen koodin. Sovellus näyttää kortin saldon, voimassaolon, koodin ja tapahtumat; ehdotetun kortin koodi näytetään vasta, kun olet lisännyt kortin. Ravintola myöntää kortin ja näkee sen saldon ja käytön, mutta ei sitä, onko kortti lisätty Fiest-tilille. Kortin liittäminen tiliisi on osa Fiest-tiliäsi, jonka rekisterinpitäjä Fiest on, mutta lahjakortti ja sen tapahtumat ovat Ravintolan tietoja. Kortti voi olla kerrallaan vain yhdellä Fiest-tilillä. Voit poistaa kortin tililtäsi sovelluksessa. Poistaminen ei muuta kortin saldoa, voimassaoloaikaa tai käyttöehtoja eikä mitätöi korttia.
Jos Ravintola tarjoaa palkintoja ystävien kutsumisesta, voit jakaa kutsun linkkinä, koodina, QR-koodina tai kuvana omien sovellustesi kautta ja hyväksyä muiden kutsuja. Fiest ei lue puhelimesi yhteystietoja. Fiest käsittelee kutsukoodejasi ja -linkkejäsi, kutsuun valitsemiasi Ravintoloita ja etuja, tietoa siitä, kuka hyväksyi kenen kutsun ja milloin, kutsuista syntyviä palkintoja sekä tilauksia, joihin palkinnot käytetään. Kutsusi avaava näkee edun ja valitsemasi Ravintolat. Kutsuja ja kutsuttu ystävä voivat nähdä toistensa etunimen, ja Ravintola näkee siellä käytetyt kutsupalkinnot.
Jos sallit ilmoitukset, sovellus rekisteröi laitteellesi push-tunnisteen ja liittää sen tiliisi, jotta voimme kertoa tilaustesi etenemisestä ja lähettää muita valitsemiasi ilmoituksia. Sovelluksen Saapuneet-kansio säilyttää tilauksiasi, palkintojasi ja tarjouksia koskevat viestit rajatun ajan myös silloin, kun ilmoitukset ovat pois käytöstä. iPhonessa voit seurata tilausta myös lukitusnäytöllä. Voit poistaa ilmoitukset käytöstä sovelluksessa tai laitteen asetuksissa. Kun liityt Ravintolan kanta-asiakasohjelmaan, voit valita, saatko sen uutisia ja tarjouksia ilmoituksina. Ravintola päättää niiden sisällöstä, ja Fiest toimittaa ne sen puolesta. Voit poistaa ne käytöstä yhden Ravintolan tai kaikkien Ravintoloiden osalta sovelluksessa.
Käytämme henkilötietoja tilien ja pyydettyjen palvelujen tarjoamiseen, tilausten ja maksujen käsittelyyn, kuittien laatimiseen, tukeen, palvelujen suojaamiseen ja kehittämiseen, väärinkäytösten estämiseen, lain sallimaan viestintään sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Suostumuksellasi Fiest lähettää sinulle sähköpostia Fiestistä sekä mukana olevien Ravintoloiden eduista ja tarjouksista.
Ravintola voi ottaa käyttöön omaan tapahtumadataansa perustuvaa analytiikkaa. Jos Ravintolan sopimus Fiestin kanssa sen sallii, Fiest voi myös tuottaa Ravintolan ohjeesta anonyymejä tilastoja usean yrityksen yhdistetyistä tiedoista. Voimme käyttää aidosti anonyymejä tietoja palvelujen kehittämiseen, vertailuihin ja analytiikkamalleihin. Anonyymit tiedot eivät ole henkilötietoja.
Yhdistetyt sovellukset, maksupalveluntarjoajat ja tekoälyominaisuudet käsittelevät käyttäjän valitseman toiminnon edellyttämiä tietoja. Palveluntarjoajat yksilöidään alikäsittelijärekisterissä tai toiminnon yhteydessä. Itsenäisesti toimivaan palveluntarjoajaan sovelletaan sen omia ehtoja ja tietosuojaselostetta.
Fiest ei tällä hetkellä tee henkilöä koskevia oikeusvaikutteisia tai vastaavalla tavalla merkittäviä päätöksiä pelkästään automaattisen käsittelyn perusteella. Jos palveluun otetaan käyttöön tällaista käsittelyä, esimerkiksi automaattista petosten tai väärinkäytösten estämistä, Fiest kuvaa käsittelyn ja yleisen tietosuoja-asetuksen 22 artiklan mukaiset suojatoimet, mukaan lukien oikeuden ihmisen osallistumiseen, ennen sen aloittamista.
Kun Fiest toimii rekisterinpitäjänä, käsittely perustuu tilanteen mukaan:
Tilauksiasi ja tiliäsi koskevat ilmoitukset kuuluvat pyytämääsi palveluun. Markkinointi-ilmoituksia lähetämme vain suostumuksellasi.
Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Lopetamme käsittelyn, ellei sen jatkamiselle ole huomattavan tärkeää perusteltua syytä tai ellei käsittely ole tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Suoramarkkinoinnin vastustaminen lopettaa kyseisen käsittelyn.
Fiest Oy on rekisterinpitäjä, kun se määrittää käsittelyn tarkoitukset ja keinot omien asiakassuhteidensa, laskutuksen, tietoturvan, tili-, tuki- ja muun viestinnän, palvelunhallinnan, palvelujen käytön analysoinnin ja kehittämisen sekä markkinoinnin osalta. Tämä kattaa Fiest-tilisi, sen kautta jakamasi tai hyväksymäsi kutsut sekä Fiestin laajuiset kanta-asiakas-, lahjakortti-, etu- ja suositteluohjelmat, joiden säännöt Fiest määrittää ja joiden etuja voi käyttää useassa Ravintolassa. Ohjelman ehdot ja tietosuojailmoitus annetaan liittyessäsi.
Ravintola on yleensä rekisterinpitäjä asiakas-, tilaus-, maksuihin liittyville sekä Ravintolakohtaisille kanta-asiakas- ja analytiikkatiedoilleen. Se määrittää oikeusperusteen ja antaa vaaditut ilmoitukset. Fiest käsittelee näitä tietoja sen ohjeiden mukaisesti osoitteessa https://fiest.io/fi/data-processing-agreement julkaistun DPA:n nojalla myös tukipalvelua tarjotessaan. Myös Ravintolakohtaisia tietosuojailmoituksia voidaan soveltaa. Tilauksen liittäminen Fiest-tiliisi ja sen näyttäminen tilaushistoriassasi kuuluvat Fiest-tiliisi, jonka rekisterinpitäjä Fiest on. Itse tilaus ja sen maksu ovat edelleen Ravintolan tietoja.
Jos Ravintolan sopimus Fiestin kanssa sen sallii, Fiest toimii henkilötietojen käsittelijänä myös anonymisoidessaan Ravintolan tietoja tämän dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti DPA:n nojalla Ravintolan valitsemia raportointi-, analytiikka- ja vertailupalveluja varten. Ohjeet eivät kata anonymisointia yksinomaan Fiestin omiin tarkoituksiin. Vain todennettavasti anonyymit tulokset jäävät tietosuojalainsäädännön ulkopuolelle. Pseudonymisoidut tiedot ovat edelleen henkilötietoja. Fiest ei käytä henkilötiedoiksi jääviä tietoja itsenäiseen tarkoitukseen, ellei sovellettavia rooleja, oikeusperustetta, läpinäkyvyyttä, säilytysaikaa ja rekisteröityjen suojatoimia ole vahvistettu.
Kun cateringpyyntö tai varaus lähetetään Fiestin kautta suoraan nimetylle Ravintolalle, Ravintola on yleensä tietojen rekisterinpitäjä ja Fiest käsittelee niitä sen lukuun. Pyynnön vastaanottoilmoitus ei välttämättä vahvista tilaisuutta tai varausta. Palvelu kertoo, milloin se vahvistuu.
Kun Palvelu määrittää, mitkä Ravintolat vastaanottavat tiedustelusi, varauksesi tai pyyntösi, Fiest on tietojen keräämisen, tarkistamisen ja jakamisen rekisterinpitäjä. Kukin vastaanottava Ravintola on rekisterinpitäjä vastauksensa ja tietojen myöhemmän käytön osalta. Yhteisrekisterinpitäjinä toteutetun käsittelyvaiheen vastuut jaetaan sovellettavissa palveluehdoissa yleisen tietosuoja-asetuksen 26 artiklan mukaisesti. Järjestelyn keskeinen sisältö kuvataan Palvelun tietosuojailmoituksessa, ja voit käyttää oikeuksiasi kumpaakin rekisterinpitäjää vastaan.
Maksupalveluntarjoajat ja muut yhdistetyt palvelut voivat toimia itsenäisesti tai suoraan Ravintolan lukuun omien sopimustensa ja tietosuojailmoitustensa nojalla.
Kun Fiest on rekisterinpitäjä, säilytysaika riippuu tiedosta:
Jatkosäilytys rajoittuu asianomaisiin tietoihin ja tarkoitukseen. Se ei oikeuta säilyttämään koko tilihistoriaa tai asiaan liittymätöntä viestien sisältöä.
Suomen kirjanpitolaki edellyttää kirjanpitotositteiden ja liiketapahtumia koskevan kirjeenvaihdon säilyttämistä vähintään kuusi vuotta sen kalenterivuoden lopusta, jonka aikana tilikausi päättyi. Tilinpäätös, kirjanpidot, tililuettelo sekä luettelo kirjanpidoista ja aineistoista on säilytettävä vähintään kymmenen vuotta tilikauden päättymisestä. Erityinen lakisääteinen velvoite voi edellyttää muuta säilytysaikaa. Säännöt koskevat kirjanpitoaineistoa, eivät automaattisesti kaikkia tilauksen, tiedustelun tai tilin henkilötietoja.
Ravintolan määräysvallassa oleviin tietoihin sovelletaan Ravintolan dokumentoituja ohjeita sekä DPA:n ja palvelusopimuksen säilyttämis-, palautus- ja poistamisehtoja. Ravintola tai muu palveluntarjoaja voi lainmukaisesti säilyttää omia tietojaan Fiestin poistettua jäljennöksensä tai tilisi. Sovelluksen poistaminen ei poista tiliä.
Voit poistaa Fiest-tilisi sovelluksessa (Profiili > Tilin tiedot > Poista tili) tai osoitteessa https://fiest.io/fi/app/delete-account annettujen ohjeiden mukaisesti. Tilin poistaminen estää kirjautumisen välittömästi ja käynnistää profiilisi, profiilikuvasi, kanta-asiakasjäsenyyksiesi, saldojesi, tapahtumiesi, push-tunnisteidesi ja lompakkokorttien rekisteröintien poistamisen ilman aiheetonta viivytystä. Säilytämme vain edellä kuvattuihin lainmukaisiin tarkoituksiin tarvittavat rajatut tiedot, kuten näytön suostumuksesta tai vastustamisesta sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tarvittavat tiedot. Apple Walletiin tai Google Walletiin jo lisätyt kanta-asiakaskortit poistetaan käytöstä. Google voi säilyttää käytöstä poistetun Google Wallet -kortin nimesi kanssa omien ehtojensa mukaisesti, ja voit poistaa kortin Google Walletista. Ravintoloiden ja maksupalveluntarjoajien kirjanpitoa varten säilyttämiä tilaus- ja maksutietoja ei poisteta, mutta niitä ei enää liitetä Fiest-tiliin. Virheraportit, tietoturvalokit ja varmuuskopiot poistetaan niiden tavanomaisen aikataulun mukaisesti.
Voit kysyä tietoihisi sovellettavaa säilytysaikaa tai sen määräytymisperustetta tai pyytää tietojen poistamista osoitteesta legal@fiest.io.
Käytämme evästeitä ja muuta selaintallennusta seuraavasti.
Kirjautuneissa yrityspalveluissa Fiest voi käsitellä tiliin yhdistettyjä rajattuja käyttö- ja virhetietoja, kun se on kohtuudella tarpeen palvelun tukemiseksi, suojaamiseksi ja kehittämiseksi. Käsittely perustuu Fiestin oikeutettuun etuun, ja voit vastustaa sitä. Valinnainen analytiikka ja istuntotallennus edellyttävät suostumusta, kun laki sitä vaatii. Voit hylätä suostumuksen tai perua sen verkkosivuston alatunnisteen Evästeasetukset-kohdasta tai kyseisen sovelluksen analytiikka- tai tietosuoja-asetuksista ilman, että välttämättömien toimintojen käyttö estyy. Catering käyttää suostumukseen perustuvaa sivujen ja lomakevaiheiden analytiikkaa. Istuntotallennus on siinä pois käytöstä. Fiestin kuluttajasovellus ei käytä tuoteanalytiikkaa eikä istuntotallennusta. Sovellus lähettää rajattuja teknisiä virhe- ja suorituskykytietoja kohdassa 8 kuvatuille valvontapalvelujen tarjoajille. Analytiikkavalinta koskee palvelua, jossa teet sen. Verkkosivuston valinnan muuttaminen ei automaattisesti muuta toisen sovelluksen asetuksia. Maksussa, upotetussa sisällössä tai muussa pyydetyssä kolmannen osapuolen palvelussa käytettävä palveluntarjoaja voi käyttää omaa tallennustaan tietosuojaselosteensa mukaisesti.
Käsittelemme teknisiä, virhe-, suorituskyky- ja tietoturvatietoja, kun se on kohtuudella tarpeen palvelujen ylläpitämiseksi, suojaamiseksi, tukemiseksi ja kehittämiseksi.
Fiest käyttää palveluntarjoajia sekä omassa toiminnassaan rekisterinpitäjänä että käsitellessään Ravintolan tietoja Ravintolan lukuun. Rooli riippuu tiedoista ja käyttötarkoituksesta. Edellytämme sopimuksin, että palveluntarjoajat, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme, käyttävät niitä vain ohjeidemme mukaisesti ja suojaavat ne vähintään tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tasolla.
Fiestin omien verkkosivustojen, tiedustelujen, asiakassuhteiden ja palvelunhallinnan kannalta olennaisia vastaanottajia ovat:
Osoitteessa https://fiest.io/fi/subprocessors julkaistu Ravintolan tietojen alikäsittelijärekisteri yksilöi palveluntarjoajat, tarkoitukset ja käsittelypaikat silloin, kun Fiest käsittelee tietoja Ravintoloiden lukuun. Se ei luettele kaikkia vastaanottajia, joita Fiest käyttää edellä kuvatussa omassa toiminnassaan rekisterinpitäjänä. Palveluntarjoajan käyttäminen tähän toimintaan ei itsessään tee siitä Ravintolan tietojen alikäsittelijää.
Yhdistetyt kanavat: kun toiminto on saatavilla, voit yhdistää Fiestiin viestisovelluksen tai tekoälyavustajan ja käyttää sen kautta Fiestiä tietojen kysymiseen, muutosten tekemiseen ja tilaamiesi ajastettujen viestien vastaanottamiseen. Fiest lähettää kanavaan sen, mitä pyydät tai tilaat, siinä laajuudessa kuin roolisi Fiestissä sallii, esimerkiksi tehtäviä, tiimin jäsenten nimiä ja lisäämiäsi yhteystietoja, myynti- ja tilausyhteenvetoja sekä hälytyksiä. Fiest ei lähetä yhdistettyyn kanavaan Ravintolan asiakkaiden yhteystietoja, kuten heidän puhelinnumeroitaan ja sähköpostiosoitteitaan. Keskustelussa Fiest-botin kanssa Fiest tekee muutoksen vasta, kun vahvistat sen. Kun Fiest-botti lukee viestin, myös ääniviestin, Fiest lähettää sen ja Ravintolan tiimin jäsenten nimet alikäsittelijärekisterissä mainituille tekoälypalvelujen tarjoajille. Yhdistetyn kanavan tarjoaja käsittelee keskusteluasi, myös Fiestin vastauksia, omien ehtojensa ja tietosuojaselosteensa mukaisesti. Se ei ole Fiestin alikäsittelijä eikä käsittele keskustelua Fiestin lukuun. Fiest on yhteyden tietojen rekisterinpitäjä ja käsittelee pyyntöjäsi ja niiden tuloksia Ravintolan lukuun Ravintolan tietoina. Voit katkaista yhteyden Fiestissä milloin tahansa. Älä lähetä yhdistetyn kanavan kautta terveystietoja tai muita erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja.
Tällä hetkellä käytettävissä olevat yhdistetyt kanavat:
Fiest lisää kanavan tähän luetteloon, ennen kuin se otetaan käyttöön, ja kertoo, mitä tietoja kanava välittää edellä mainittujen lisäksi.
Maksupalveluntarjoajat ja Ravintolan valitsemat tai yhdistämät palvelut voivat käsitellä tietoja omien sopimustensa ja oikeudellisten rooliensa nojalla. Niiden omia tietosuojailmoituksia sovelletaan.
Luovutamme tietoja niille Ravintoloille, jotka tarvitsevat ne pyytämäsi palvelun toteuttamiseen. Tilauksen ja kanta-asiakasetujen osalta kyse on Ravintolasta, josta teit tilauksen. Jos Palvelu välittää pyyntösi eteenpäin, sen voi vastaanottaa useampi Ravintola ennen kuin valitset niiden välillä. Lisäksi luovutamme tietoja kohdassa 8 kuvatuille palveluntarjoajille, tarvittaessa ammattimaisille neuvonantajille sekä viranomaisille lain niin edellyttäessä. Kun käyttäjä käyttää yhdistettyä kanavaa, hänen pyytämänsä tai tilaamansa tiedot, joihin voi sisältyä tiimin jäsenten ja Ravintolan tilausten tietoja, luovutetaan kanavan tarjoajalle kohdassa 8 kuvatulla tavalla. Kun jäsenyytesi tunnistetaan, Ravintolan henkilökunta näkee profiilisi nimen ja käytettävissä olevat etusi, ja Ravintola näkee jäsenyytesi ja toimintasi omassa ohjelmassaan. Kun tilaat sovelluksessa, tilauksen edellyttämät Fiest-tilisi yhteystiedot, kuten nimesi ja sähköpostiosoitteesi sekä joissakin tilauksissa puhelinnumerosi, kirjataan tilaukseen, jotta Ravintola tunnistaa sinut ja voi ottaa sinuun yhteyttä tilausta koskevissa asioissa.
Jos sovellus mahdollistaa profiilisi jakamisen Ravintolalle ja päätät jakaa sen, esimerkiksi liittyessäsi sen kanta-asiakasohjelmaan, Fiest luovuttaa vain kyseiselle Ravintolalle ne tiedot, jotka sovellus näyttää sinulle ennen hyväksymistä, kuten nimesi, profiilikuvasi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Jakaminen on vapaaehtoista, eikä kieltäytyminen vaikuta jäsenyyteesi tai tilauksiisi. Tämän jälkeen Ravintola päättää tietojen käytöstä oman tietosuojaselosteensa mukaisesti, esimerkiksi tunnistaakseen sinut tai ottaakseen sinuun yhteyttä. Voit lopettaa jakamisen Ravintolalle milloin tahansa sovelluksessa. Tämä lopettaa jakamisen jatkossa, mutta ei vaikuta aiemmin tapahtuneeseen jakamiseen. Jos haluat, että Ravintolan jo saamat tiedot poistetaan, ota yhteyttä Ravintolaan.
Jotkin palveluntarjoajat ja niiden tukitoiminnot voivat käsitellä tietoja Suomen tai ETA:n ulkopuolella, myös Yhdysvalloissa. Tietojen tallentaminen ETA:ssa ei itsessään sulje pois pääsyä tietoihin toisesta maasta. Siirtoon sovellettava sijainti ja suoja riippuvat vastaanottavasta tahosta ja käytetystä palvelusta.
Fiestin vastuulla olevissa siirroissa Fiest tukeutuu Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen, kun kohdemaa ja vastaanottaja kuuluvat päätöksen soveltamisalaan. Muussa tapauksessa Fiest käyttää komission vakiosopimuslausekkeita tai muuta yleisen tietosuoja-asetuksen sallimaa siirtomekanismia, arvioi siirrettyjen tietojen suojan ja käyttää tarvittaessa täydentäviä suojatoimia. Palveluntarjoajan yleinen tietosuojaseloste ei yksin osoita Fiestin siirtoon sovellettavaa suojatoimea.
Voit pyytää tietoja henkilötietoihisi liittyvistä vastaanottajista ja kohdemaista, sovellettavasta siirtomekanismista sekä jäljennöksen asiaankuuluvista suojatoimista lähettämällä sähköpostia osoitteeseen legal@fiest.io. Voimme peittää tietoja muiden henkilöiden tietosuojan, luottamuksellisten kaupallisten tietojen tai tietoturvan suojaamiseksi. Annamme silti tarvittavat tiedot henkilötietojesi suojan ymmärtämiseksi. Kun Ravintola tai yhdistetty palveluntarjoaja vastaa erillisestä siirrosta, sen tietosuojaseloste ja yhteystiedot kertovat, miten vastaavia tietoja voi pyytää.
Tilanteesta riippuen sinulla voi olla oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, oikaista tai poistaa niitä, rajoittaa käsittelyä, saada tiedot siirrettyä, vastustaa tiettyä käsittelyä, peruuttaa suostumus ja tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa kyseisen palvelun asetuksista tai ottamalla meihin yhteyttä. Peruuttaminen ei vaikuta ennen sitä suostumuksen perusteella tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.
Ota Ravintolan määräysvallassa olevien tietojen osalta ensin yhteyttä kyseiseen Ravintolaan. Fiest avustaa Ravintolaa DPA:n mukaisesti. Fiestin rekisterinpitäjänä käsittelemien tietojen osalta käytä saatavilla olevia tilitoimintoja tai ota yhteyttä osoitteeseen legal@fiest.io. Voimme varmistaa henkilöllisyytesi ja säilyttää tietoja, jos laki sen sallii tai sitä edellyttää.
Voit tehdä valituksen Suomen tietosuojavaltuutetun toimistolle tai muulle toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.
Verkkosivusto: tietosuoja.fi Sähköposti: tietosuoja@om.fi Osoite: PL 800, 00531 Helsinki
Fiestin ravintola-alusta on aikuisille tarkoitettu työväline. Kuluttajille suunnatut tilaus- ja kanta-asiakaspalvelut eivät ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti luo heille tilejä. Alaikäinen voi tehdä ikäänsä nähden tavanomaisen tilauksen Suomen lain mukaisesti Kuluttajan käyttöehdoissa kuvatulla tavalla. Jos epäilet, että lapsi on antanut meille henkilötietoja ilman tarvittavaa lupaa, ota yhteyttä osoitteeseen legal@fiest.io. Arvioimme ilmoituksen ja toteutamme roolimme edellyttämät toimet, mukaan lukien poistamisen silloin, kun sitä edellytetään.
Käytämme käsittelyn luonteeseen ja riskiin nähden asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä. Jos henkilötietojen tietoturvaloukkaus todennäköisesti aiheuttaa sinulle korkean riskin, ilmoitamme siitä lain edellyttämällä tavalla. Suojaa tilisi ja laitteesi ja ota meihin yhteyttä, jos epäilet väärinkäyttöä.
Voimme päivittää tätä selostetta Alustan, palveluntarjoajien tai oikeudellisten vaatimusten muuttuessa. Säilytämme versioidut jäljennökset ja päivitämme alla olevan päivämäärän. Ilmoitamme olennaisista muutoksista henkilöille, joita muutos koskee, sovelluksen kautta, sähköpostitse tai muuta asianmukaista suoraa yhteydenottotapaa käyttäen riittävän ajoissa, jotta he voivat ymmärtää muutoksen ja käyttää oikeuksiaan. Jos sovellettava laki edellyttää tietojen antamista tai suostumuksen hankkimista ennen uuden käsittelyn aloittamista, annamme tiedot tai hankimme suostumuksen etukäteen. Lain välittömästi edellyttämä tai kiireellisen tietoturvariskin torjumiseksi tarvittava muutos voi tulla voimaan aikaisemmin vain lain sallimissa rajoissa, ja ilmoitamme siitä tällöin niin pian kuin kohtuudella mahdollista. Tämä versio tulee voimaan 4.11.2026. Rekisteröityjen Ravintoloiden osalta päivitetyt käyttöehdot ja henkilötietojen käsittelysopimus tulevat voimaan niille lähetetyssä ilmoituksessa kerrotusti 5.12.2026. Sopimusvelvoitteiden muutoksiin sovelletaan edelleen käyttöehtoja ja DPA:ta.
Fiest Oy
Y-tunnus: 3438254-5
Sähkötalo, Kampinkuja 2, 00100 Helsinki
support@fiest.io
+358 40 440 7518
Tietosuojakysymykset
Fiestin asiakastuki
Tietosuojapyynnöt ja -kysymykset
legal@fiest.io
Maksupalveluntarjoajat käsittelevät maksutunnisteet ylläpitämissään maksuvirroissa omien ehtojensa ja tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Fiest vastaanottaa käyttöön otetun integraation välittämät tiedot, kuten maksuviitteen ja maksun tilan. Älä lähetä täydellisiä korttinumeroita tai kortin turvakoodeja Fiestille maksupalveluntarjoajan maksuvirran ulkopuolella. Kun maksat Fiest-sovelluksessa, maksun käsittelee Ravintolan käyttämä maksupalveluntarjoaja, kuten Stripe, SumUp tai Viva. Fiest ei pysty lukemaan kortti- tai lompakkomaksutietojasi eikä tallenna niitä. Fiest saa tiedon maksun tilasta ja maksuviitteen ja liittää tilauksen tiliisi, jotta se näkyy tilaushistoriassasi.
Päivitetty: 4.11.2026